Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

YoloTrips is een in Nederland gevestigd reisplatform dat inspirerende reiscontent combineert met een webshop voor digitale reisproducten zoals e-books, reisplanners en reisgidsen.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Naam en e-mailadres (bij bestelling of nieuwsbriefinschrijving)
• Betalingsgegevens (verwerkt via Stripe - wij slaan geen creditcardgegevens op)
• IP-adres en browserinformatie (via analytics en functionele cookies)
• Bestelgeschiedenis en accountvoorkeuren

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Je persoonsgegevens worden gebruikt voor:

• Het verwerken en leveren van je bestelling
• Het sturen van orderbevestigingen en updates
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het versturen van nieuwsbrieven (alleen met je uitdrukkelijke toestemming)

4. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies voor het functioneren van de site, het analyseren van bezoekersgedrag en het verwerken van betalingen. Voor gedetailleerde informatie over ons cookiegebruik verwijzen we je naar ons cookiebeleid.

5. Delen met derden

We delen je gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is:

• Stripe - voor het veilig verwerken van betalingen
• Vercel - voor het hosten van onze website
• Analytics-diensten - voor het analyseren van websitegebruik (geanonimiseerd waar mogelijk)

We verkopen je gegevens nooit aan derden en delen alleen het minimum dat nodig is voor de dienstverlening.

6. Bewaartermijn

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Bestelgegevens bewaren we conform de wettelijke bewaarplicht van 7 jaar voor de belastingdienst.

7. Jouw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage - je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben
• Recht op rectificatie - je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering - je kunt vragen om verwijdering van je gegevens
• Recht op beperking - je kunt vragen om beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit - je kunt je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar - je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens

Om gebruik te maken van je rechten kun je contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website. We reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Betalingen worden veilig verwerkt via Stripe en wij slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

9. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je via e-mail of een melding op de website.